En la actualidad, existen muchas herramientas que ayudan a las organizaciones a explotar la información y así apoyar la toma de decisiones para la gestión de la información en ISO 9001:2015, apoyando los términos de sus Sistemas de Gestión.
Procesos, productos y servicios externalizados en ISO 9001:2015En la nueva norma ISO 9001:2015, existen requisitos más rigurosos para la gestión de proveedores, hoy nos centraremos en explicar los cambios clave, introducidos en la cláusula 8.4 de la norma para el control de procesos, productos y servicios externalizados en ISO 9001:2015.
Evaluar la gestión de calidad ISO 9001Evaluar la gestión de calidad ISO 9001, es un elemento relevante de la norma, y tiene una importancia vital para la mejora continua de las organizaciones. Los procesos de supervisión de recursos y la medición de resultados, proporcionan datos sobre el rendimiento del sistema, que reflejan la evolución de la organización en términos de objetivos estratégicos.
ISO 9001:2015La revisión 2015 de la norma ISO 9001, adopta la expresión “información documentada”, con el fin de alinearse con otras normas ISO, facilitando así, entre otros puntos, la integración de sistemas. La información documentada en ISO 9001:2015, sustituye el concepto “documentos y registros” utilizado en la versión anterior de la norma.
Transición a ISO 9001:2015En ocasiones, las revisiones de las normas ISO pueden venir acompañadas de malas interpretaciones, hoy hablaremos sobre los falsos mitos en la transición a ISO 9001:2015 que se han dado con la última actualización de la norma.
¿Qué implica el control de procesos en ISO 9001:2015?Las organizaciones tienen que estar seguras de que los productos, procesos y servicios que se suministran de forma externa, están conformes a los requisitos de la norma ISO 9001. El control de procesos en ISO 9001:2015 implica determinar los controles que se aplican a los procesos, los servicios y los productos que se suministran de forma externa, sobre todo en los siguientes casos:
Alinear la norma ISO 9001:2015 con los objetivos estratégicosLa última actualización de la norma ISO 9001 en su versión de 2015, lleva a cabo una revisión del Sistema de Gestión de la Calidad y hace referencia a nuevos requisitos de cumplimiento, hoy hablaremos sobre alinear la norma ISO 9001:2015 con los objetivos estratégicos.
El ciclo PDCAWilliam Eduards Deming es el principal promotor del ciclo PDCA – Plan, Do, Check, Act -, pero también del concepto de “calidad total”, que, según muchos expertos, contribuyo en forma notable al nacimiento del milagro japonés en la postguerra mundial. El ciclo PDCA en ISO 9001:2015, como en otras normas publicadas por ISO, desempeña un papel preponderante, que vale la pena analizar y comprender.
La transición a ISO 9001:2015. Un tema que empieza a preocupar a muchas organizaciones, que, una vez fue publicada la actualización de la norma en 2015, vieron aún muy lejano el termino de tres años para completar la migración, pero que, ahora, cuando tan solo quedan 15 meses inician una carrera contra el reloj para lograrlo a tiempo.
La cláusula 8, contenida en la versión 2015 de ISO 9001, incorpora mejoras en los controles operativos de los procesos productivos de una organización, las organizaciones deben saber cómo dar cumplimiento a la cláusula 8 de Operación en ISO 9001:2015. El requisito de la cláusula es definir y documentar de forma efectiva, procesos y criterios en la producción de bienes y servicios que han de llegar a los clientes.
