Alcanzar el éxito empresarial en un mercado cambiante y competitivo como el actual, no es una tarea sencilla. Este éxito dependerá de tus habilidades para seleccionar las estrategias más eficaces que te ayuden a diferenciarte de tus competidores y satisfacer las necesidades y los gustos de tus clientes. Una de las estrategias más eficaces para […]
Gestión por procesos La globalización y competitividad que caracterizan a los mercados actuales, han favorecido que la calidad se convierta en un factor clave para el éxito empresarial, añadiendo valor a la empresa. Esta nueva situación plantea la necesidad de abandonar los modelos tradicionales de gestión y adoptar un sistema de gestión por procesos que […]
Una mejor gestión de proveedores trae ventajas competitivas para la organización que la efectúa en forma eficaz, apoyada por la tecnología y dentro del marco de un eficiente sistema de gestión.…
Certificadas o no en la norma ISO 9001, muchas organizaciones en todo el mundo descubren que integrar los sistemas de calidad, seguridad laboral y medio ambiente, es el camino indicado…
Nueva ISO 9001:2015 La publicación de la nueva versión de la norma ISO 9001 en Septiembre de 2015 trae consigo importantes novedades y cambios en los requerimientos del estándar de…
ISO 9001 2015 Lo relacionado con la adaptación del SGC a la ISO 9001 ha quedado resuelto cuando la norma fue publicada en septiembre de 2015. Los responsables de calidad…
ISO 9001 Desde hace tres años que se inició la revisión de la norma ISO 9001 hasta la publicación de la quinta versión, se ha debatido mucho acerca de los…
ISO 9001 Hace tres años dio comienzo el proceso de revisión de la norma ISO 9001 y por fin se publicó la nueva versión en septiembre de 2015. Algunos de…
ISO 9001: 2015 La norma ISO 9001 surgió para cubrir la necesidad de normalizar los Sistemas de Gestión de Calidad de las entidades, tanto públicas como privadas. La creciente preocupación por parte de los clientes y de determinadas organizaciones, por la calidad de los servicios y productos ofrecidos, así como de la atención al cliente, llevaron […]