ISO 9001

Uno de los cambios o modificaciones que más puede afectar a las empresas es la mayor orientación a las empresas de servicios, debido a la modificación del término producto por el de servicios y bienes, que suponen para ellas muchas más facilidades para integrarse en el mundo de la calidad. Esto va a llevar a un aumento del prestigio de la empresa y de su cartera de clientes, puesto que recibirán un servicio que supera sus expectativas y logra su satisfacción.

Otra modificación sería la del enfoque basado en procesos, pudiendo traer consigo beneficios. Dichos procesos deben estar definidos, interacción entre ellos, recursos de entrada y salida, identificación de riesgos, responsables del proceso, etc. Todo ello, llevara a una mejora en el funcionamiento habitual de la empresa, dará soluciones rápidas y mejorará su rendimiento e imagen.

Se ha producido también la desaparición del término de acciones preventivas debido a que el nuevo Sistema de Gestión será considerado en su más elevado nivel de prevención un sistema preventivo. Para ello, la empresa debe enfrentarse a la Gestión de Riesgos mediante el análisis e identificación de los mismos, así como crear medidas o acciones para impedir que se produzcan.

La creación de medidas preventivas para la empresa seria innecesaria ya que se encuentran de forma implícita en la Gestión del Riesgo.

Debido a los continuos cambios y modificaciones, la Nueva ISO 9001:2015 incorpora la Gestión del Cambio en la ISO 9001:2008. Hoy en día es fundamental que lo tengan presente las empresas para así ofrecer los mejores servicios y bienes a la clientela. Esto ayuda a las empresas a mejorar y mantener el rendimiento de sus Sistemas de Gestión de la Calidad.

Otro de los cambios más importantes es la mayor incidencia de la Mejora Continua en la Nueva ISO 9001:2015. Los auditores se van a exigir mucho más en este aspecto. Esta modificación pretende que las empresas utilicen más instrumentos en la gestión de las oportunidades de mejora a través de una adecuada organización del desarrollo de las acciones.

ISOTools es consciente de estas modificaciones, y por ello, se pone a disposición de su clientela para realizar de la mejor manera posible el desarrollo de las empresas.