Sistemas de Gestión de Continuidad (BCM)

Grandes compañías dedicadas a la producción o entrega de productos, cuentan con Sistemas de Gestión de Continuidad de Negocio (BCM). El motivo de ello es porque en caso de producirse algún imprevisto que altere estas entregas y en general su normal actividad, le supone impacto importante sobre su negocio financiero. En este sentido, le puede resultar interesante la lectura de «Los principales riesgos para la Continuidad del Negocio».

Por lo general, las organizaciones de mayor tamaños suelen pertenecer al sector público. Sin embargo éstas no suelen contar en la mayoría de las veces de Sistemas de Gestión de Continuidad. Ello es debido a que es baja la probabilidad en que las mismas pierdan el negocio como consecuencia de interrupciones en su actividad, dado que en caso de que ello ocurra cuenta con el colchón de los fondos públicos.

No obstante y aunque los impactos financieros no sea el mayor problema para estas grandes organizaciones del sector publico, si es cierto que su imagen se ve dañada como consecuencia de la interrupción en la continuidad de se negocio.

En el sector privado en cambio la gestión de la continuidad de negocio resulta totalmente necesario, siendo además beneficioso pues le permite estar protegidas frente a imprevistos. Inclusive, en las compañías de seguros puede ser una condición obligatoria para sufragar los riesgos previstos.

La Gestión de la Continuidad del Negocio en el sector público, aunque como hemos mencionado no es necesario en términos financieros, si que suele llevarse a cabo, dado que es un requisito legal. En concreto es la Ley de Contingencias Civiles 1994 la que establece la obligatoriedad a muchas organizaciones del sector público a contar con dicho Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio (BCM).

En este sentido y a fin de logra la alineación en la planificación de su Continuidad de Negocio, bastantes organizaciones publicas apuestan por  usar como referente la norma ISO 22301. Ante esto, cabe preguntarse si tal estándar es o no el adecuado para el sector público.

ISO 22301 en el Sector Público

Dado que no existen organizaciones iguales, cada una tiene unas necesidades especificas para asegurar su continuidad.

En este sentido, la ISO 22301, permite exactamente esto, es decir ofrece a las organizaciones poder crear Sistemas para la gestión de la Continuidad de su Negocio (BCM) ajustados a sus propias necesidades particulares.

Además, teniendo en consideración la naturaleza de los servicios públicos con su actitud general de «poder hacer» y la posibilidad de ayudarse unos de otros, los planes de continuidad permiten documentar de manera fiable el restablecimiento de los servicios.

A esto, debemos añadir el hecho de que en la actualidad, cada vez más las organizaciones pertenecientes al sector público han sufrido recortes y como consecuencia deben ajustarse para continuar ofreciendo servicios con menor financiación. Esto hace aun más necesario contar con planes que aseguren la Continuidad del Negocio.

Se debe tener en cuenta que destinando una pequeña cantidad de los gastos a estas cuestiones permitirá a la organización en cuestión contar con la oportuna resistencia ante imprevisto que pongan en riesgo su continuidad y de esa manera se consiguen importantes ahorros futuros en su presupuesto.

Los encargados de la la BC (continuidad del negocio) deben saber aprovecharse de las sinergias de contactar con otros profesionales de su sector para aprender de las experiencias de los demás. Además también se recomienda que se formen, que participen en seminarios y eventos así como otras promociones organizadas a fin de recabar la mayor información posible para trasladarlo a los planes de continuidad de negocio que elaboren para sus organizaciones.

En este sentido y para ampliar información sobre la ISO 22301 en relación a la continuidad del negocio, se recomienda la siguiente lectura «Reseña e-book sobre la norma ISO 22301 y la continuidad del negocio».

Software ISOTools para la automatización del Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio de acuerdo a la ISO 22301

El Software ISOTools facilita la integración de la ISO 22301 con otras normas en la organización.

Gracias al mismos, estamos aumentando la seguridad de la organización en lo que se refiere a la continuidad de negocio, ya que contribuye a identificar y gestionar los riesgos gracias a la minimización de los periodos de inactividad y la probabilidad de suceso de éstos.