Modelos de excelencia En las últimas décadas, el concepto de Calidad Total se ha ido introduciendo en la filosofía de las empresas. Su objetivo no es otro que plantear herramientas de gestión inteligente para afrontar los retos de un mercado cada vez más exigente y competitivo. Los métodos tradicionales de gestión resultan insuficientes en el […]
Herramientas de gestión Una empresa es mucho más que la suma de unos cuantos departamentos. Quienes lleven a cabo las labores de gestión, deben tener claro que se trata de una compleja red de recursos, personas e intereses diversos. Por tanto, es indispensable que, además de una comunicación eficaz y directa de las estrategias corporativas, […]
ISO 31000 La norma internacional ISO 31000 ofrece a las empresas una serie de principios y directrices que oriente y guíe a sus directivos para llevar a cabo una gestión de riesgos eficaz. Ninguna empresa está exenta de riesgo. La rápida transformación de los mercados actuales, la globalización, la internacionalización de los mercados, los avances […]
Gestión por procesos La globalización y competitividad que caracterizan a los mercados actuales, han favorecido que la calidad se convierta en un factor clave para el éxito empresarial, añadiendo valor a la empresa. Esta nueva situación plantea la necesidad de abandonar los modelos tradicionales de gestión y adoptar un sistema de gestión por procesos que […]
ISO 9001: 2015 La norma ISO 9001 surgió para cubrir la necesidad de normalizar los Sistemas de Gestión de Calidad de las entidades, tanto públicas como privadas. La creciente preocupación por parte de los clientes y de determinadas organizaciones, por la calidad de los servicios y productos ofrecidos, así como de la atención al cliente, llevaron […]
¿En qué consiste un cuadro de mando integral? El cuadro de mando integral (CMI), también conocido como Balanced Scorecard (BSC) es un modelo de gestión estratégica que permite a las empresas tener una visión general, conjunta e interrelacionada de los distintos objetivos de la empresa. Para ello, esta herramienta se apoya en una serie de indicadores […]
Norma ISO 27001 Durante la lectura de este post conocerá mejor cómo debe realizar una política o un procedimiento de seguridad en el momento de implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información según la norma ISO 27001. Gracias a la experiencia y a los conocimientos que tenemos sobre este tema, podemos mostrarle […]
Norma ISO 27001 La implicación de la alta gerencia de la organización es uno de los principales componentes para poder implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) según la norma ISO 27001. Desde un primer momento, tenemos que asumir que el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información afecta a […]
ISO 27001 La abreviación de SGSI corresponde al Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001. Entendemos como información a todo el conjunto de datos de suma importancia que están organizados y salvaguardados por la organización, independientemente de la forma en la que la entidad guarde o transmita la información, el origen de la […]
ISO 27000 La Organización Internacional de Estandarización (ISO) recoge un extenso número de normas dentro de la familia de ISO 27000. Cada norma tiene reservado una número dentro de una serie que van desde 27000 hasta 27019 y de 27030 a 27044. Vamos a realizar un repaso por todas las normas de la serie: Esta estandarización contiene las […]
