La baja calidad de los productos o servicios en las organizaciones representa un coste que, según estudios realizados por la Sociedad Americana para la Calidad, llega a representar hasta el 15 % de los ingresos. Reducir el coste de la Calidad está justificado por la alta competitividad en los mercados globalizados, sin embargo, no siempre las organizaciones están preparadas para hacerlo.
¿Usted efectúa una buena gestión de proveedores en su organización? Si su respuesta es NO, debe prestar mucha atención a este post. La gestión de proveedores es tan importante y estratégica en cualquier organización, que permite victorias significativas que se traducen en aumento de la calidad y ahorros significativos de tiempo y dinero.
El deseo de cualquier organización es alcanzar la excelencia. Aunque la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad, no siempre obedece a ese anhelo, lo cierto es que las organizaciones pueden desarrollar estrategias para alcanzar la excelencia operativa, con base en un SGC establecido sobre la base de la norma ISO 9001:2015.
Calcular los riesgos operacionales de una organización, se hace mucho más fácil utilizando un sistema de gestión HSEQ – Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Calidad, por sus iniciales en inglés -. Los Desafíos para la gestión HSEQ se convierten entonces en un tema de especial importancia para las organizaciones que implementen una solución tecnológica inteligente, para este tipo de sistemas integrados.
La lista de documentos obligatorios requeridos por ISO 9001:2015 ha evolucionado mucho en comparación con lo exigido por su antecesora. Recordemos que la norma de 2008 daba gran importancia a los procedimientos, a tal punto que esto decepcionó a muchas organizaciones que pensaron que la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad, era una labor comparable a la construcción de una fábrica de procedimientos.
Una de las grandes novedades que incorpora la revisión 2015 de la norma ISO 9001 es el enfoque basado en el riesgo, como complemento de la “acción preventiva”. Mas que un cambio semántico, la organización debe seguir algunas acciones si es que desea implementar el pensamiento basado en riesgo de ISO 9001:2015 con éxito.
ISO 9001 mejora el rendimiento financiero de una organización ISO 9001 mejora el rendimiento financiero de una organización. La afirmación parte de un estudio realizado por investigadores de Rotterdam School of Management, en el que se sometieron a prueba 42…
Contexto de la organización en ISO 9001:2015Cómo abordar el contexto de la organización en ISO 9001:2015, es una inquietud generalizada para las organizaciones que han emprendido el camino de la certificación o de la migración hacia la versión 2015 de la norma.
Son muchos los beneficios que podemos obtener de un Sistema de Gestión de la Calidad. Resultan aún más relevantes cuando el Sistema está basado en un estándar tan reconocido como ISO 9001:2015. Esta norma, como sabemos persigue la mejora continua, utilizando entre otras, diversas herramientas de control de calidad para lograr ese propósito.
La certificación ISO 9001 mejora el proceso de gestión de la calidad, ayudando a las organizaciones a alcanzar niveles de excelencia en sus productos, servicios y procesos internos. Implementar sistemas de gestión de la calidad, basados en la norma ISO 9001, ayuda a las organizaciones a identificar debilidades, fortalezas, brechas y oportunidades de mejora.
