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Utilidad de los indicadores de calidad educativa

indicadores de calidad educativaEl concepto de calidad en educación El concepto de calidad en educación ha ido evolucionando a lo largo del tiempo. En 1992, la UNESCO entendía la calidad en educación como la capacidad de proporcionar a los alumnos y alumnas el dominio de los códigos culturales básicos y las capacidades para una participación democrática y ciudadana, potenciando valores como la solidaridad […]
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¿En qué consisten los sistemas integrales de calidad?

sistemas integrales de calidadLos sistemas integrados de calidad: una garantía de eficacia y fiabilidad Hasta hace muy poco las funciones de calidad, medio ambiente y seguridad habían seguido un desarrollo independiente y paralelo en las organizaciones. Sin embargo, en la actualidad muchas organizaciones están implantando sistemas integrados de gestión de la calidad, medio ambiente y prevención de riesgos […]
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Los nuevos formatos de Responsabilidad Social Corporativa

responsabilidad social corporativa¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa? La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) consiste básicamente en la incorporación de consideraciones sociales y medio ambientales tanto en los planes de negocio como en las relaciones con los grupos de interés o skateholders: clientes, proveedores, trabajadores, sindicatos, etc. Una empresa socialmente responsable tienen que intentar ir más allá de las obligaciones jurídicas […]
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Ejemplo práctico de elaboración de un APPCC

ejemplo APPCC¿Qué es un sistema APPCC? Las siglas APPCC corresponden a Análisis de Peligros y Puntos de Control Crítico y se trata de un sistema que permite identificar, evaluar y controlar peligros significativos para la inocuidad de los alimentos. Las fases concretas de aplicación de un APPCC Las fases para aplicar un sistema de autocontrol basado en el […]
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Los 17 indicadores de calidad ambiental imprescindibles

indicadores de calidad ambientalLa calidad medio ambiental: un valor añadido para las empresas La creciente preocupación social por los aspectos medio ambientales hace que las organizaciones que basan su desarrollo y crecimiento en la sostenibilidad, la optimización de recursos y el respeto al medio ambiente, consigan mejorar su imagen entre sus propios trabajadores y la sociedad en general. Definición de indicadores Los […]
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Las aplicaciones informáticas en los sistemas de gestión empresarial

sistemas de gestión empresarialLos sistemas informatizados de información En los últimos años, los sistemas informatizados de información se han convertido en una de los piezas claves en la gestión y organización de empresas, en especial en los denominados sistemas de gestión por procesos. La globalización ha empujado a las organizaciones a operar en un ambiente cada vez más complejo, internacionalizado y […]
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ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 avanzan en su revisión

ISOLas normas ISO más populares a nivel internacional están más cerca de su publicación final. Las empresas ya pueden iniciar su proceso de planificación para la transición hacia los nuevos estándares ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2016. ISO (International Organization for Standardization), está trabajando continuamente en desarrollar y publicar nuevos estándares internacionales que normalicen […]
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Distintos métodos de obtención y medición de indicadores de un Cuadro de Mando Integral

indicadores cuadro de mando integralEl papel de los indicadores en un BSC A la hora de confeccionar y analizar un Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard (BSC) es posible usar infinidad de indicadores. A continuación, pasamos a resumir los más significativos según las cuatro perspectivas que conforman un BSC: interna, cliente, financiera y desarrollo. Indicadores de la perspectiva interna o […]
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El proceso de diseño de un Balanced Scorecard de una empresa

balanced scorecard de una empresaBalanced Scorecard: una herramienta ideal para la gestión estratégica El Balanced Scorecard (BSC) es una herramienta de gran utilidad para la gestión estratégica que se basa en la medición de objetivos, indicadores e iniciativas estratégicas, estableciendo una serie de relaciones de causa efecto a través del mapa estratégico desde cuatro perspectivas diferentes: financiera, clientes, procesos internos y […]
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