Ciclo PHVA: una herramienta de gestión plenamente vigente En la actualidad, las empresas tienen que enfrentarse a un nivel tan alto de competencia que para poder crecer y desarrollarse, y a veces incluso para lograr su propia supervivencia, han de mejorar continuamente, evolucionar y renovarse de forma fluida y constante. El ciclo PHVA de mejora continua es una herramienta de gestión presentada en los años […]
Gestión por procesos La planificación, depuración y control de los procesos de trabajo, lo que se conoce como gestión por procesos constituye una óptima estrategia de mejora de la calidad, puesto que sirve para aumentar el rendimiento y la capacidad de las organizaciones. Por otro lado, la gestión de procesos permite indagar de forma regular sobre la calidad […]
El equipo directivo internacional de ISOTools Excellence se reunirá durante los días 18,19 y 20 de febrero en Colombia para presentar su proyecto Kick-Off “Resultados Excelentes 2015”. Los Kick-Offs son eventos organizados por las empresas para incentivar las relaciones profesionales con sus trabajadores o entre socios corporativos. El kick- off de ISOTools de […]
ISO 31000 Todas las organizaciones, independientemente del tipo, tamaño o sector que sean, se exponen a riesgos en el desempeño de su actividad. Estos riesgos amenazan permanentemente a las empresas y deben ser controlados para mejorar la gestión y rentabilidad…
Gestión de la Calidad Municipal La Gestión de la Calidad Municipal precisa de unas guías comunes. Para ello se encuentra el Programa de Mejoramiento Progresivo de la Gestión Municipal, que tiene como finalidad el fortalecimiento de dicha gestión empleando un…
ISO9001 La ISO 9001 se aplica conforme al ciclo PDCA, ciclo PHVA, Círculo de Deming o Ciclo de Mejora Continua. El ciclo PDCA es una herramienta de planificación para la Mejora Continua que se basa en 4 fases Plan, Do,…
El Programa de Gestión de Calidad para los Servicios Municipales es una estrategia para el desarrollo de los Municipios liderado por la Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo, ChileCalidad y la Asociación Chilena de Municipalidades. Ambas, con la participación de…
Como ya conocemos, la Organización Internacional de Normalización (ISO) es la entidad que se encarga del desarrollo de las normas internacionales demandadas por el mercado, la sociedad, los gobiernos, etc. Pero estos estándares son fruto del consenso entre las partes…
En los años setenta se comienza a hablar sobre “gestión Sostenible” introduciéndose en el discurso medioambiental, en esta época ya se estimaba que si la población aumentaba y el cambio medioambiental seguía, llegaría un momento en el que la Tierra…
Básicamente Lean es una filosofía para mejorar el nivel de servicio o producto y bajar costos, implica a todos los departamentos de una empresa basándose en la eliminación de desperdicios, y su objetivo es reducir costos y tiempos de entrega…
