Gestionar la Continuidad de Negocio en el Sector Público es uno de los principales aspectos a prestar atención en toda organización, puesto que le permite anticiparse a posibles situaciones derivadas de incidentes a los que se pudiera enfrentar y que podrían tambalear las bases de la organización.
La norma ISO 9001 ha traído importantes beneficios a organizaciones de todos las nacionalidades que han apostado por Sistemas de Gestión de la Calidad certificados bajo este estándar, las cuales han visto mejoradas notoriamente la calidad de sus procesos y productos, logrando mejorar la satisfacción de sus clientes. Sin embargo, no son tantas la veces que se mencionan los beneficios para las instituciones públicas.
Cada vez más, las Tecnologías de la Información (TI) están dominando los principales procesos de negocio. Esto genera, que tengamos ahora una mayor cantidad de datos e información en formato electrónico durante todo su ciclo de vida.
Todas las organizaciones, a lo largo de su trayectoria, es bastante probable que se encuentren con alguna situación que le haga temblar sus cimientos poniendo en serio peligro su supervivencia. Ante esto, muchas organizaciones optan por implantar Sistemas para la Gestión de la Continuidad de Negocio o Business Continuity Management (BCM), como manera de dar una rápida respuesta ante perturbaciones que alteren sus operaciones diarias.
Cuando hacemos mención a la norma ISO 9001, de manera generalizada tendemos a vincularla al Sector Privado. Sin embargo, se debe tener en consideración que la aplicación de ISO 9001 al Sector Público también aporta múltiples beneficios.
Teniendo en cuenta el mundo actual, dónde cada vez más las organizaciones están sometidas a mayor control, es necesario estar siempre a la vanguardia usando metodologías novedosas que nos permitan estar por delante de la competencia.
Al hablar de gestión, es de suma relevancia realizar una observación directa a los diferentes procesos.
Mediante esa observación de los procesos o inspecciones en terreno y contando con la ayuda de los pertinentes indicadores, podemos hacer una evaluación de cómo están funcionado los diferentes procesos para así poder asegurar la consecución de excelentes resultados. Para definir el nivel de aceptación, se definirán unos parámetros.
La familia de normas ISO ha creado recientemente la norma ISO 45001 para cubrir el campo de los sistemas de gestión en la salud y seguridad en el trabajo. Esta normas está actualmente en formato borrador. A día de hoy, la norma relacionada con la Salud y Seguridad en el Trabajo es la OSHAS 18001. Ante la aparición de esta nueva norma ISO en materia de Seguridad y Salud Ocupacional, cabe preguntarse qué diferencias hay entre ISO/DIS 45001 y OHSAS 18001.
La nueva norma ISO 45001 de la que actualmente disponemos el borrador, nos permite hacernos una idea de los requisitos que traerá. No presenta demasiadas diferencias con respecto a la norma OSHAS 18001. Concretamente y en lo que respecta a los documentos obligatorios requeridos por la ISO DIS 45001, sí que es cierto, que los requisitos son menos exigentes que la OSHAS 18001.
Los negocios con éxito comprenden que el presente garantiza el futuro. El compromiso que se adquiere con respecto a los aspectos ambientales es en este momento, no sólo durante la gestión de los impactos de su organización, sino tomando medidas que gestionen en el presente los impactos que afectan de manera directa a su organización y sus mercados. Es por esto que las organizaciones necesitan gestionar el medio ambiente gracias a la norma ISO 14001 2015.
