Mediante este caso de uso, queremos exponer cómo ISO 9001:2015 puede mejorar el rendimiento de la cadena de suministro en organizaciones pertenecientes al Sector Minorista.
Son muchos los beneficios de gestionar la calidad en el sector público. Por ello, no es de extrañar que en los útlimos años se haya visto reforzada la gestión de la calidad en este sector.
Los indicadores clave de rendimiento en un SGC basado en ISO 9001, es un término bastante utilizado dentro del proceso de implantación del citado Sistema de Gestión de Calidad.
Sin embargo, a pesar de que los indicadores clave de rendimiento en un SGC sean un término bastante empleado, la citada norma no hace mención expresa al citado concepto de KPI (indicadores clave de rendimiento).
El uso de checklist en hoteles para mejorar la satisfacción del cliente, es una herramienta, que puede suponer la diferencia entre lograr una excelente experiencia de nuestros clientes o no.
Existen una gran cantidad de diferentes fallos en la seguridad de la información que suceden a diario.
A fin de hacer una segmentación de los mismos, podemos clasificarlos en tres categorías como son: fallos en la seguridad de la información de carácter malicioso, intencional o penal, seguidos de fallos propios del sistema y en tercer lugar fallos causados por el error humano.
Mediante la implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, será necesario investigar los incidentes y accidentes de trabajo.
Investigar los incidentes y accidentes de trabajo supone llevar a cabo una estrategia de seguridad que permita, a través de la recolección de datos, llegar a la causa origen que los provocó, a fin de poder definir las acciones correctivas y preventivas oportunas para su mitigación y repetición.
En este caso de uso, recogemos la experiencia de la compañía del sector minero Fortis, en su proceso de implementar un Sistema Integrado QHSE (Sistema integrado de calidad, salud, seguridad y gestión ambiental).
ISOTools Excellence es un software para administrar eficientemente la gestión empresarial e institucional, permitiendo mejorar de manera notable la agilidad y efectividad en el modo de operar de las organizaciones.
Así pues, con el fin , de dar a conocer las funcionalidades que incorpora el citado software para administrar eficientemente la gestión empresarial e institucional, cada martes, mediante demostraciones en vivo, vamos a explicar cómo funciona el mismo.
La evolución de la sociedad y del contexto en el que los organismos públicos se desarrollan llevan a una renovación en la forma de prestar los servicios por parte de la Administración Pública. Esto lleva a las mismas a adoptar medidas para mejorar la calidad de sus servicios, para lo cual, muchas optan por implementar un Sistema de Gestión de la Calidad.
Los planes para gestionar la Continuidad de Negocio no es tarea sencilla y necesita mantener actualizada la documentación del mencionado plan de continuidad en todo momento. Ante ello, muchas organizaciones toman la decisión de implantar un software para Gestionar la Continuidad de Negocio.
