10 pasos que los responsables de los organismos públicos deben seguir para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad
Implementar un Sistema de Gestión de la Calidad en los organismos públicos
La evolución de la sociedad y del contexto en el que los organismos públicos se desarrollan llevan a una renovación en la forma de prestar los servicios por parte de la Administración Pública. Esto lleva a las mismas a adoptar medidas para mejorar la calidad de sus servicios, para lo cual, muchas optan por implementar un Sistema de Gestión de la Calidad.