ISO 9001 se ha convertido en unas de las Normas más populares  y en estos momentos se encuentra en proceso de actualización.

Ya se envió el primer borrador de ISO 9001:2015 para su revisión realizada por el comité ISO/TC 176, quienes son responsables de elaborar todas las normas 9000 y sus complementarias.

La última y actual versión del año 2008 fue la integridad ambiental y la igualdad social en las empresas, en la nueva ISO 9001:2015 se espera que se focalice más en el crecimiento económico como un elemento de sustentabilidad de la entidad.

Como una primera novedad aparece un cambio estructural donde todas las normas como por ejemplo la ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 28000, etc. Tendrán una misma estructura lo que facilitará la integración entre una y otra. contará con 10 secciones como Alcance, Referencias Normativas, Términos y Definiciones, Contexto Organizacional, entre otras.

Una Segunda diferencia notable es  que no aparece el término “acciones preventivas”. Solo se encuentran las correcciones y las acciones correctivas. Esto se debe a que la norma tendrá un enfoque mas preventivo con la introducción de la gestión de riesgos.

El objetivo es que la organización realice primero un estudio de entorno  para determinar los posibles riesgos, analizarlos y con esto tomar acciones para planificar la calidad y prevenir problemas.

la “propiedad del cliente”, la cual aparece  en el borrador de la 9001:2015 como “propiedad de partes externas”, teniendo así un alcance mucho más amplio de la información que es necesaria proteger.

La gestión de cambios es otro punto que la norma borrador toca con más fuerza.

En cuanto a la mejora continua, podemos apreciar que se exige un enfoque estructurado a diferencia de la versión 2008. Con esto la norma busca que las organizaciones no se concentren solo en las auditorías y cerrar acciones correctivas, sino que también tomen la iniciativa de ejecutar proyectos de mejora para seguir fortaleciendo el sistema.

Por último, se introducen temas relacionados a la gestión del conocimiento de la organización, requisitos para las actividades post-entrega del producto y se sustituyen las palabras “procedimiento documentado” y “registros” por “información documentada”.

En este primer borrador de trabajo se puede apreciar que son bastantes los cambios que podría traer la futura versión de la ISO 9001. ya que se necesitan unos ajustes para adaptarse perfectamente a la nueva realidad económica y empresarial.

Desde ISOTools tenemos el gusto de presentarles nuestro nuevo blog sobre la Nueva norma ISO 9001: 2015, donde encontrarán los últimos avances sobre la nueva revisión que se publicará próximamente: www.nueva-iso-9001-2015.com