Los pasados días 5 y 6 de octubre impartimos conferencias a los estudiantes chilenos de la Universidad Autónoma de Chile para formarlos sobre aspectos aplicables en el sector empresarial como es el de la calidad y sy gestión.
El día 5 impartimos la conferencia en la Universidad Autónoma de Chile donde el equipo de consultores internos de ISOTools enseñaron el manejo de la herramienta CRM ya que una buena base de datos de clientes se hace imprescindible actualmente para los procesos comerciales.
El día 6 estuvimos en la Escuela Europea de Negocios con los estudiantes que desarrollan el postgrado a los que instruímos sobre una herramienta estratégica de caracter imprescindible para una gestión adeuada, el Balanced Scorecard (BSC), mediante la cual pasar de la estrategia a la acción para el cumplimiento de los objetivos.
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